Время работы: с 9-00 до 17-00
Обратный звонок

Гарантия и обслуживание

Продукция, реализуемая в интернет-магазине «Умный климат» является абсолютно новой, не бывшей в употреблении и не восстановленной.

Любой продукция, приобретенная в нашей компании, имеет свою гарантию. Для некоторых товаров гарантийный срок устанавливается производителем, что указывается в гарантийных талонах (инструкциях, паспортах изделия), прилагаемых к товару. Для остальных товаров гарантийный срок устанавливается нашей компании с обязательным заполнением фирменных гарантийных талонов.

В гарантийный талон должны быть обязательно внесены следующие сведения:
- дата покупки;
- наименование товара;
- серийный номер;
- наименование и адрес продавца;
- срок гарантийного обслуживания.

При обращении с неисправным товаром в течении гарантийного срока необходимо при себе иметь:
- товарный чек;
- заполненный гарантийный талон (инструкцию по эксплуатации, паспорт изделия).

Товар принимается на гарантийное обслуживание на срок не более 45 дней.
При возникновении гарантийного случая вы можете самостоятельно обратиться в авторизованный сервисный центр, если на данный тип товара такой имеется в вашем регионе. Список сервисных центров указывается либо в гарантийном талоне, либо на официальном сайте производителя товара, либо вы можете уточнить эту информацию у сотрудников нашей компании.

Гарантийное обслуживание не производится в следующих случаях:
- при отсутствии оригинала гарантийного талона со всеми необходимыми отметками;
- при несоблюдении инструкции по эксплуатации изделия;
- при несоблюдении инструкции по монтажу, если для товара необходимо выполнение монтажных работ;
- при наличии механических повреждений, как внутреннего, так и внешнего характера;
- при наличии произведенных ремонтных работ, выполненных не авторизованным сервисным центром;
- при нарушении сохранности пломб или контрольных винтов;
- в случае попадания внутрь изделия посторонних предметов или жидкостей;
- при отсутствии отметки об обязательном техническом обслуживании, если на данный вид товара данное требование указано в гарантийном талоне или инструкции по эксплуатации.

Любые дополнительные вопросы, касающиеся гарантийного обслуживания, вы можете задать нашим специалистам через форму обратной связи.


Предложения Со скидкой

Экономить приятно! Выбирайте лучшее в нашем каталоге.

  • Осушитель воздуха Master DH 721
    Лучшая цена!
    Осушитель воздуха Master DH 721
    Эффективный и надежный осушитель воздуха, который оснащен датчиками заполнения бака конденсатом
    29 300 руб
    30 120
    +
    Доставка: 3-5 дней
  • Газовый котел Bosch WBN6000-24C RN S5700
    Газовый котел Bosch WBN6000-24C RN S5700
    Предназначен для отопления и горячего водоснабжения (двухконтурный) квартир или частных домов....
    34 150 руб
    +
    В наличии (склад)
  • Настенный котел Buderus Logamax U072-12K
    Лучшая цена!
    Настенный котел Buderus Logamax U072-12K
    Немецкие технологии по доступной цене. Газовый котел мощность 12 кВт с закрытой камерой...
    30 930 руб
    31 900
    +
    В наличии (склад)
  • Котел электрический Protherm Скат 9К R13
    Лучшая цена!
    Котел электрический Protherm Скат 9К R13
    Настенный электрический одноконтурный котёл мощностью 9 кВт. Предназначены для отопления и...
    38 070 руб
    39 800
    +
    Доставка: 1-3 дня
  • Канальный кондиционер Systemair Sysplit Duct 48 HP R
    Лучшая цена!
    Канальный кондиционер Systemair Sysplit Duct 48 HP R
    Cold-Catalist фильтр, Японский компрессор,  Компактные размеры
    78 300 руб
    79 990
    +
    Доставка: 3-5 дней
  • Кассетный кондиционер Systemair Sysplit Cassette 24 HP Q
    Лучшая цена!
    Кассетный кондиционер Systemair Sysplit Cassette 24 HP Q
    Декоративная панель с обдувом 360°, цифровой дисплей,  Cold-Catalist фильр
    105 250 руб
    105 900
    +
    Доставка: 3-5 дней
  • Напольный газовый котел Protherm Медведь 40 KLOM
    Лучшая цена!
    Напольный газовый котел Protherm Медведь 40 KLOM
    Чугунный котел мощностью 38,5 кВт с электророзжигом и плавной регулировкой мощности
    69 750 руб
    75 700
    +
    Доставка: 1-3 дня
  • General Climate GCW-09-HRN1
    Лучшая цена!
    General Climate GCW-09-HRN1
    Оконный кондиционер служит для охлаждения или обогрева воздуха в помещении площадью до 25 кв....
    21 070 руб
    21 490
    +
    Доставка: 18-20 дней