Каталог
×
Каталог
×
×
Поиск
Ваш город:
Челябинск

Гарантия и обслуживание

Продукция, реализуемая в интернет-магазине «Умный климат» является абсолютно новой, не бывшей в употреблении и не восстановленной.

Любая продукция, приобретенная в нашей компании, имеет свою гарантию. Для некоторых товаров гарантийный срок устанавливается производителем, что указывается в гарантийных талонах (инструкциях, паспортах изделия), прилагаемых к товару. Для остальных товаров гарантийный срок устанавливается нашей компанией с обязательным заполнением фирменных гарантийных талонов.

В гарантийный талон должны быть обязательно внесены следующие сведения:

- дата покупки;
- наименование товара;
- серийный номер;
- наименование и адрес продавца;
- срок гарантийного обслуживания.

При обращении с неисправным товаром в течении гарантийного срока необходимо при себе иметь:

- товарный чек;
- заполненный гарантийный талон (инструкцию по эксплуатации, паспорт изделия).

Товар принимается на гарантийное обслуживание на срок не более 45 дней.
При возникновении гарантийного случая вы можете самостоятельно обратиться в авторизованный сервисный центр, если на данный тип товара такой имеется в вашем регионе. Список сервисных центров указывается либо в гарантийном талоне, либо на официальном сайте производителя товара, либо вы можете уточнить эту информацию у сотрудников нашей компании.

Гарантийное обслуживание не производится в следующих случаях:

- при отсутствии оригинала гарантийного талона со всеми необходимыми отметками;
- при несоблюдении инструкции по эксплуатации изделия;
- при несоблюдении инструкции по монтажу, если для товара необходимо выполнение монтажных работ;
- при наличии механических повреждений, как внутреннего, так и внешнего характера;
- при наличии произведенных ремонтных работ, выполненных не авторизованным сервисным центром;
- при нарушении сохранности пломб или контрольных винтов;
- в случае попадания внутрь изделия посторонних предметов или жидкостей;
- при отсутствии отметки об обязательном техническом обслуживании, если на данный вид товара данное требование указано в гарантийном талоне или инструкции по эксплуатации.

Любые дополнительные вопросы, касающиеся гарантийного обслуживания, вы можете задать нашим специалистам через форму обратной связи.

Последние отзывы
Стандартный монтаж кондиционера мощностью охлаждения до 3,0 кВт
18 сентября заказал монтаж кондиционера.Утром заказал,а уже к...
22.04.2024
виктор михайлович
Сплит-система Kentatsu YUKI KSGYK26HZRN1/KSRYK26HZRN1
Хорошая сплит система,отлично охлождает и греет,тихо работает.
22.04.2024
Юрий
Кондиционер Ballu BSYI-07HN8/ES_23Y ECO Smart
Отличная компания с хорошим кондиционерами. Приятные сотрудники,...
22.04.2024
Максим
Кондиционер Ballu BSG-09HN1_22Y OLYMPIO GRACE 2022
Купили этот кондиционер в середине марта, забрали последний и с...
22.04.2024
Яна